拥有众多互联网“大厂”的网红城市杭州,虚拟经济、互联网产业高歌猛进。有越来越多年轻人来到这个充满活力的城市,“网络”正让这座城市越来越网红。近日,广发信用卡在杭州日报官方微信公众号发布《“网”真的红——杭州年轻人群“数字人”趣味指数》,剖析了杭州2021年年轻群体的线上化生活现状。报告显示,杭州90、95后的“云消费”指数远高于80后,其中,95后已成为解锁线上消费流量密码的“头号玩家”。
近年来,飞速发展的互联网产业让杭州从最具幸福感和烟火气的休闲城市完美转型为中国数字一线城市。作为金融央企中国人寿集团下属成员单位的“排头兵”,广发信用卡始终坚持党建引领业务发展,实现业绩稳健提升,今年以来深入推进“一城一策”战略,在西湖申遗10周年之际,推出广发西湖文创信用卡,以西湖为主元素打造卡面,并结合当地特色消费需求,打造定制权益及特色饭票服务,以金融力量支持当地文化及普惠金融发展,带动区域经济增长。
9成年轻人享受“云上”生活 95后成主战力
随着网络时代发展,互联网消费为生活带来极大便利,消费方式最硬核的“后浪们”成为了消费新时尚的“弄潮儿”。依据广发信用卡在杭州的消费数据以及杭州其他人群的调研数据,对80-95后线上消费结构、消费场景等消费特征及差异进行了趣味化分析,呈现杭州年轻人“云消费”的趣味画像。
报告根据广发银行信用卡线上线下消费占比计算,90后云消费
指数为163,远高于95后的104及80后的67,其中,95后蝉联线上餐饮、购物、娱乐APP打开率“周冠军”,成为持续推动线上消费增长的“流量池”。
根据广发信用卡消费数据统计,今年1-10月,杭州年轻人网络消费高达46亿元人民币,70%以上的杭州年轻人是互联网“云著民”,超过9成的人群会进行线上活动消费。头部外卖、购物、出行APP是他们高频打卡的“消费工具”。省时高效的社区电商平台成为助力他们有效偷懒的“神器”;时尚前沿的生活资讯、潮流社区平台是他们解锁高品质生活的指南;多选择、秒应答的网约车平台是他们出行首选。
据报告显示,95后周均外卖频率高达3.4,领先于90后。在“网购潮”、“剁手风”的生活价值观引导下,以各种“硬核”生活方式的95后们成为头部电商平台的活跃用户,周均网购频次高达2.8,是双十一期间的流量及消费主战力。
为快节奏精致生活买单 社区电商成新宠
作为吃遍互联网红利的原住民,便捷的生活方式,精致的生活品质是95后的生活标准。报告显示,杭州95后使用外卖、网购、社区电商APP频率分别为3.4、2.8、1.9,远超于80、90后,成为网络世界的“头号玩家”。
杭州95后们更注重全方位运用网络世界实现自己便捷精致“生活梦”。其中,30%的95后们由于能享受“足不出户送菜上门”等便捷生活而选择社区电商“宅家购”。高效、快速的云上世界构筑起95后的生活舒适区,也催生出95后们更多元、更丰富的消费需求。随着信息技术的不断更新,社区电商如雨后春笋般涌现,拓宽95后消费范围,成为95后云上生活新宠儿。
数据:来源秒针定量调研数据;广发银行信用卡消费数据
广发信用卡深耕区域用户痛点,通过整合餐饮、零售、美妆、娱乐等场景,引入更多优质商圈资源,提升区域消费增长。今年双十一期间,广发信用卡打通线上线下场景,推出“新人入驻礼”优惠活动,首次办理广发卡的用户可在线下餐饮商户中享受吃喝乐1元起的优惠,大幅增加杭州95后们的消费动力,进一步扩展集聚区域特色的广发非银生态圈。
“一城一策”促消费升级 推动区域高质量发展
在近日召开的中央经济工作会议中提出,增强发展的平衡性协调性,推动形成优势互补、高质量发展的区域经济布局是区域协调发展的施策着力点。为响应国家政策,广发信用卡根据不同城市特色消费文化和用户消费喜好及需求因地制宜实施“一城一策”战略,为用户打造定制化金融服务及产品,提升用户满意度。
作为“一城一策”战略实施的重点区域,广发信用卡围绕杭州市场消费特征,结合保俶塔、断桥、三潭印月等西湖景观打造西湖申遗10周年专属纪念卡,彰显独特的杭州文化,并依据当地人群消费习惯打造定制权益。据悉,广发西湖文创卡有效期长达10年,新户发卡30天(含)内,绑定“广发信用卡”微信公众号、支付宝、微信,且消费满2笔且每笔满88元及以上,可获50元广发商城券。卡片激活后90天内消费满3笔,且每笔金额≥88元,不限消费渠道(微信/支付宝/发现精彩App等均可),客户可免费获得国潮口红、双肩包、潮玩盲盒等高颜值国潮礼品1份。激活180天内消费6笔且每笔满88元及以上可再获50元文创礼券。活动优惠信息以发现精彩APP为准。
除用卡权益外,广发信用卡还深耕区域精细化运营,将场景权益和区域消费特征紧密结合,打造极具区域特色的金融服务。据悉,弄堂里、盒马鲜生等当地特色商户及喜茶、奈雪的茶、星巴克等网红饮品店纷纷上线广发饭票业务板块。广发卡从多维度整合用户消费需求及消费场景,构筑杭州“吃喝玩乐游购娱”一体化金融生态闭环,全面升级用户消费体验,以促进消费升级为支点,赋能区域高质量发展。
